PetSmart предлагает политику «без лишних хлопот» для недовольных клиентов. Независимо от того, ошибочно ли вы приобрели неправильный товар или ваш питомец, просто не съел бы корм для домашних животных, PetSmart вернет вам покупку. Верните свой пункт питания в магазин PetSmart или отправьте его по почте для возврата. Возмещения доступны в наличных деньгах, возвратных карточках или средствах, возвращенных на вашу кредитную карту. Чтобы получить право на возврат средств, вы должны получить квитанцию о продукте, и она не должна превышать 60 дней с даты покупки.
Шаг 1
Уплотните контейнер или мешок, чтобы предотвратить утечку продуктов, если вы уже открыли его. Пища должна оставаться в оригинальной упаковке, чтобы иметь право на возврат.
Шаг 2
Принесите квитанцию вместе с едой в ближайший магазин PetSmart.
Шаг 3
Представьте кассиру эти предметы и вашу кредитную карту, если вы заплатили за товар одним. Магазин вернет деньги на вашу карточку.
Шаг 4
Получите денежную наличность, если вы заплатили за свой товар с деньгами. Получайте возвратную карточку товара для первоначального значения, если вы приобрели еду с подарочной карточкой или с чеком. В качестве альтернативы, получите денежный возврат после не менее 10 дней с даты, когда вы купили еду с чеком.
Шаг 5
Отправьте свой товар обратно в PetSmart, если поблизости нет магазинов. Включите квитанцию и упаковку. Вы несете ответственность за все расходы по доставке. PetSmart рекомендует использовать застрахованный и отслеживаемый метод доставки.
