Фото: Chuck Hagel / Flickr Creative Commons
Недавнее исследование, проведенное American Humane, показало, что многие сотрудники розничной торговли США не имеют четкого представления о важности служебных собак для пациентов с посттравматическим стрессом и даже могут быть дискриминационными.
American Humane является первой национальной гуманной организацией в стране и провела опрос работников розничной торговли в США, чтобы оценить их взаимодействие, восприятие и опыт клиентов, у которых были служебные собаки для посттравматического стресса (PTS).
Признавая отсутствие национальных стандартов или последовательных передовых методов, когда дело доходит до определения и / или обучения и удостоверения служебных собак для СТВ, организация была обеспокоена тем, что препятствия будут еще более распространены, чем те, которые уже пострадали для этих ветеранов ВТС с служебных собак. Эти препятствия будут включать доступ к разумным помещениям для служебных собак в общественных местах и, в частности, розничные предприятия.
Связанные: Как найти надежную услугу по обучению собак
American Humane также беспокоился о возможной дискриминации наших ветеранов, страдающих от ВТС и имеющих служебных собак, и обнаружил, что группа опрошенных розничных работников испытывала тревогу из-за отсутствия информации об служебных собаках и особых потребностях, которые сопровождают многие из них. Исследование показало, что семь из десяти сотрудников чувствовали, в лучшем случае, «умеренно информированные», когда выяснилось различие между услугами, терапией и эмоциональной поддержкой животных (да, есть разница), и одна пятая респондентов заявили, что они не были проинформированы вообще.
Более того, более половины опрошенных заявили, что, насколько очевидно или очевидно, инвалидность человека является основным фактором мнения респондента о легитимности служебной собаки. Поскольку PTS часто «невидим», это может означать, что те, кто страдает от PTS, могут рассматриваться как «притворство» состояния и / или их служебной собаки, и его потребности не могут восприниматься всерьез. Эта мысль была подкреплена тем фактом, что 35% участников опроса подозревали, что по крайней мере один клиент в прошлом году исказил своего питомца в качестве служебной собаки.
American Humane полагает, что результаты опроса подтверждают их утверждение о том, что сотрудники могут быть плохо, если вообще сообщают о потребностях в услугах и не готовы к удовлетворению потребностей клиентов с собаками службы PTS. И, если работник считает, что служебная собака даже не нужна на законных основаниях, поскольку исследование предлагает людей с невидимыми нарушениями, это может привести к значительной дискриминации в отношении тех, у кого есть служебные собаки.
Связанные: Lowes Hires Man и его служебная собака
Опрос был опубликован вовремя, чтобы обсудить его на собрании в Вашингтоне, округ Колумбия. Спонсируемый Семейным фондом Шульца и Марсом Петсик, чтобы обсудить отсутствие национальных стандартов обучения и использования служебных собак ВТС, главного медицинского консультанта Управления здравоохранения ветеранов говорили о необходимости помочь нашим ветеранам лучше понять, особенно на предприятиях, часто посещающих их.
American Humane, чей девиз First To Serve, посвящен безопасности и благополучию животных, а также укреплению связей между людьми и домашними животными. Один из сотрудников, отставной капитан USMC Джейсон Хагг, имеет служебную собаку для своего PTS, и он дает ему право на спасение своей жизни. Зная, что поддержка Axl, его служебная собака в повседневных ситуациях и особенно в средах с высоким напряжением настолько важна, что он также знает, что отсутствие доступа Axl к услугам, которые ему нужны, потому что кто-то не верит, что Axl на самом деле служебная собака - это дискриминация, а также плохая услуга со служебными собаками. Таким образом, он гордится тем, что American Humane работает над решением этой важной проблемы и помогает улучшить услуги для ветеранов ВТС, информируя и информируя общественность в целом.
Конечно … мы согласны. Чем больше вы знаете, тем лучше. И наши ветераны и их служебные животные этого заслуживают.
